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Hydromel produit sur l'exploitation à Giroussens - France, à partir de notre miel.
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Accueil > Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente du site Tigoo-Miel

Les Conditions Générales de Vente détaillées ci-dessous, ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits de la ruche sur le site internet www.tigoo-miel.com, propriété du GAEC Ruchers du Tigou, 11 côte du Tigou, 81500 Giroussens - France. L’entreprise est enregistrée au registre du commerce de Castres : Siret 53980488000018 - RCS Castres

Généralités

Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux conditions générales de vente. Aucune disposition contraire sur les conditions d’achat ne pourra être opposée, sans accord préalable des Ruchers du Tigou. Par ailleurs, les renseignements portés sur le site ne sont donnés qu’à titre indicatif, nous pouvons les modifier à tout moment et sans préavis.

1- La commande

Tous les produits de la ruche sont disponibles par 1 pot ou par 1 bouteille. La vente est sans obligation quantitative : vous pouvez acheter à l’unité ...
Vous pouvez panacher les différents produits.

A réception de votre commande, nous vous confirmons celle-ci par e-mail.
Attention, le GAEC Ruchers du Tigou ne pourra être tenu pour responsable en cas de non livraison de marchandise pour cause d’erreur de saisie d’adresse.

2- Les prix

Les prix indiqués sont pour une contenance (pot de 250g, pot de 500g, bouteille de 50cl ...).
Ils sont exprimés en €uros, et s’entendent toutes Taxes Comprises (TVA 5,5% ou 20% selon les produits)

3- Les stocks

Tous les produits proposés sur notre site sont issus de l’exploitation. Nous pouvons être en rupture de stock à certaines périodes de l’année.
La disponibilité par produit est affichée sur le site. Le cas échéant, vous serez prévenu par email si votre commande le stock résiduel.

Nos offres sont sans engagement et sauf vente, dans la limite des stocks disponibles.

4- Frais de port

Nos produits sont envoyés par colissimo.
L’expédition de la gelée royale se fait en début de semaine (du lundi au mercredi) pour éviter une l’attente du WE en cas de retard.
Les frais de port sont calculés en fonction du poids du produit et des tarifs en vigueur de La Poste.

Les frais de port sont calculés en fonction du port du colis. Ils peuvent être offerts sous certaines conditions, modifiables en cours de saison.
- Conditions en vigueur pour les frais de port.

5- Règlements

A réception de votre commande et de votre règlement, nous expédions les produits commandés, suivant vos instructions de livraison.

Vous avez la possibilité de régler votre commande :

  • par carte bancaire,
  • par chèque bancaire (France uniquement) à l’ordre de : GAEC Ruchers du Tigou – 11, côte de Tigou - 81500 Giroussens,
  • par virement bancaire :
    • IBAN : FR76 1780 7006 1795 4211 6478 433
    • BIC : CCBPFRPPTLS

6- Retour des produits

Conformément à l’article L119-20 et l’Article L121-20 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, des frais de retour.

Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception des biens.

7- Réclamations

Pour tout problème, n’hésitez pas à nous contacter par mail, par tel ou par courrier.
- En cas de réclamation : Adressez un courrier à : GAEC Ruchers du Tigou – 11, côte de Tigou - 81500 Giroussens,

La vente est soumise au droit français. Toute contestation, à défaut d’entente amiable, est soumise à la compétence du Tribunal de Commerce de Castres (81) France.


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